关于规范房地产经纪服务的意见

住建部和市场监管总局于5月8日印发了《关于规范房地产经纪服务的意见》，这一意见包含了加强从业主体管理等十个方面的内容，主要涵盖了服务内容、合理收费、反垄断、个人信息、存量房资金监管等五大亮点。

首先，《意见》要求加强中介服务的质量和价格的匹配. 以往，中介机构对于提供哪些具体服务并没有统一规范，只是按照双方特定费率的佣金进行收取. 为了解决这一问题，《意见》明确了经纪服务内容主要分为基本服务和延伸服务两类. 基本服务是中介机构为促成房屋交易所提供的一揽子必要服务，如提供房源客源信息、带客户看房、签订交易合同、协助办理不动产登记等. 而延伸服务则是交易当事人委托的代办贷款等额外服务。此外，《意见》还要求中介机构必须对服务项目和收费标准进行明码标价。

其次，《意见》强调了合理收费的重要性. 中介费的收取对象和方式一直是行业和广大民众关注的焦点. 针对这一问题，《意见》提出了三点要求：一是佣金收费由交易各方协商确定，要合理降低住房买卖和租赁的中介费用；二是鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价；三是引导交易双方共同承担经纪服务费用. 如果中介费明显高于市场平均水平，相关部门将采取约谈等措施进行重点监管。根据一位接近政策制定部门的人士解释，目前中国成交一套二手房的佣金约为2-3个点. 但是，随着房价的上涨，中介的居间服务费用却没有相应的调整。因此，政策部门一直在研究如何让中介费率更加合理. 关于房子成交价格与服务费率之间的关系，政策部门也存在不同的观点. 一派认为应该按照房屋价格分档收费，即豪宅收取更高费率，而总价较低的房源费率较低；另一派则认为应更加重视实际交易成本. 在提供相似服务内容的情况下，成交价格较高的房源应收取相对较高的服务费率. 例如，对于一套100万元的房子，佣金收取2%；而对于一套1000万元的房子，应以更低的费率进行收取.

除了服务内容和收费问题，《意见》还关注了反垄断、个人信息保护和存量房资金监管等方面. 其中，房产管理系统反垄断措施包括限制行业协会和商会对市场行为的干预，鼓励企业通过联盟等形式合作；个人信息保护则要求中介机构严格遵守相关法律法规，房产管理系统保护客户的个人信息安全；存量房资金监管要求中介机构加强对存量房交易资金的监管，防止资金被挪用.

综上所述，住建部和市场监管总局的《关于规范房地产经纪服务的意见》为房地产经纪服务提供了具体的规范和要求，从而促进了行业的健康发展。同时，这也将使消费者在购房过程中能够享受到更加优质和合理的服务. 我们期待着这一意见的落地实施，为行业和市场带来更多的正能量。.